自户内电线被盗事件妥善处理完毕，小区仿若从一场混乱的梦境中苏醒，重回平静，物业工作人员紧绷许久的神经终于得以舒缓，前台客服与业主交谈时笑语盈盈，办公室里偶尔还会传出几缕茶香与轻松的谈天声，仿佛之前的那场风波只是一段遥远的回忆。
“啊，家里被盗？我们每月按时交物业费，就换来这么个不安全的家？”边上一个看热闹的业主也凑上来。
曹经理匆匆赶到办公室，面对情绪激动的业主，强装镇定，努力让自己的声音听起来沉稳：“大家先冷静冷静，我们一定会全力配合警方调查，争取早日把小偷绳之以法，给大家一个交代。”可业主们正处在气头上，哪会轻易买账，依旧七嘴八舌地数落着物业安保不力。
原本放置投影仪的支架孤零零地立在那里，周围散落着几根凌乱的电线，显得格外突兀。这一情况如同重磅炸弹，让丁总本就沉重的心情雪上加霜，他只觉一阵天旋地转，扶着额头，心中暗叹：“这一连串的打击，该如何是好？”
很快，业主们纷纷向地产公司和物业总公司投诉，强烈要求物业给予合理赔偿。据统计，林先生家报案损失现金及贵重物品价值 1万多元，另一户王女士家损失高达 3万多元，还有一户李先生家损失 3000多元。这些损失对于普通家庭而言，都是难以承受之重，业主们自然不肯善罢甘休。
当秩维部主管找到几位失窃业主，小心翼翼地表明物业立场时，业主们瞬间被点燃了怒火。
“就是，你们不能把责任撇得干干净净，要是保安巡逻认真，小偷能得手？”王女士双手抱胸，满脸不满。李伟试图解释，可业主们情绪激动，根本听不进去，双方各执一词，陷入僵局。
李凯一到，便雷厉风行地展开工作，他仔细查阅物业安保记录、巡逻排班表，还分别与物业工作人员和业主深入交流。与业主沟通时，李凯态度亲和，专注倾听他们的诉求，不时点头回应，这让原本怒气冲冲的业主们情绪稍稍缓和。
工程部钟经理得知李凯到来，也带着工程部班长张海涛以及技工冯涛、王峰主动邀请李凯吃饭。饭桌上，钟经理满脸热情，一边给李凯夹菜，一边介绍：“李经理，这两位是我们工程部的得力干将，张海涛班长经验丰富，技术过硬，冯涛和王峰也是干活麻利、肯吃苦的好小伙。之前电线被盗那事儿，多亏了他们，才处理得那么及时。以后您要是有啥工程上的事儿，尽管吩咐。”李凯笑着与他们一一握手，对工程部的工作表示肯定，几人相谈甚欢。
随着物业费减免方案的落实，这场闹得沸沸扬扬的失窃风波终于逐渐平息。小区又恢复了往日的平静，只是经历这一系列事件后，物业内部气氛悄然发生了变化。