集中交付结束后的第一天，清晨的阳光透过窗户洒进办公室，却没能驱散空气中的一丝沉闷。刘希文和王峰先后向钟经理请假，声称生病了。赵增民在一旁暗自猜测，两人恐怕是前一天晚上庆功宴喝多了，才找借口偷懒。
钟经理在接这两个请假电话时，脸色明显阴沉下来，语气中也透着不悦，但还是强忍着情绪，交代让两人尽快去看病，好好休息。
放下电话后，钟经理开始重新给大家分工：“刘希文和张海涛一组，负责1号楼的遗留问题处理跟进和业主的报事处理；周文斌和王峰一组，负责2号楼；赵增民负责机房的巡查和设施设备保养；冯涛对接给排水、强弱电等公共设施的移交、日常办公室和售楼部的维修以及装修手续的审验。”
众人听着自己的新任务，心里各有盘算。刘希文和张海涛一组，刘希文心里有些不满，觉得张海涛资历不如自己，却要和自己平起平坐；而张海涛则暗暗下决心，要在工作中好好表现，证明自己的能力。
这边分工刚安排完，客服部的电话就急促地响了起来。客服部焦急地说：“办理装修手续的人太多了，施工图纸、操作证这些东西我们不懂，得派人来给我们说说到底要什么样的。还有，装修人员要户内原来施工单位的水电图、结构图，我们该怎么办啊？”
钟经理眉头紧皱，语气坚决地说道：“让装修公司自己去画图纸，物业公司不提供，装修的人去业主户内看，毛坯房懂行的一看就明白了，要啥图纸？”
然而，事情并没有那么简单。有的业主表示是自己装修，干活的师傅坚持要图纸，还理直气壮地说：“物业必须提供，不然打烂地下及墙里面的管子或者接错线了，物业公司要负责。”
钟经理无奈之下，只好打电话问白新新要图纸。白新新在电话那头不紧不慢地说：“让等一会。”过了好一会儿，白新新回复说图纸已经移交给物业了，是冯涛接收的。
冯涛得知情况后，赶紧向钟经理解释：“移交过来的是纸质图纸，分专业给的。如果复印的话，一户就要好多张图纸，而且因为是蓝图，复印出来黑乎乎的根本没法看。
要是现在去画图，没个三五天都搞不好。建议钟经理找地产公司要电子版图纸，从电子版抠图组合一下。”钟经理听后，便再次联系白新新。
在对白新新承诺图纸不会给业主，只能物业公司自己用后，白新新才同意让钟经理派人找他去拷图纸。
冯涛拿到电子版图纸后，便一头扎进了工作中。他全神贯注地根据图纸进行操作，用了一个上午的时间，才把各个户型的水电、土建图纸做好。随后，他让客服复印好这些图纸，告知业主如果需要的话去管家那里领取。
与此同时，周文斌和张海涛那边也是一堆事。
根据地产公司的要求，施工单位前一个月必须把人上够，配合维修。施工单位倒是配合得挺好，一下子来了一堆人。可没想到，钥匙却不够用了。有的单位的维修工人为了方便借还和登记，直接一个单元一个单元地借钥匙，客服也没多想就直接借出去了。结果后面去的人没钥匙，没法维修，只能在那里干等着，窝了一肚子火。他们去找白新新，白新新却让他们找物业公司。
这边正乱着，又有来物业收房的业主，却没有人陪验。钟经理急忙让客服找周文斌和张海涛去陪验。可周文斌和张海涛正忙着给施工单位派维修单、找钥匙，根本没时间。
问题又转了回来，最后没办法，只能把赵增民叫出来陪验。但一个人实在忙不过来，有些业主又着急，客服部的人也只好硬着头皮去陪验。
中午，白新新约了钟经理和客服曹经理，并喊上了施工单位的负责人，紧急开了个会。会上，确定了借钥匙的流程和要求：施工单位必须按照需维修房号借钥匙，然后和几个施工单位商量，确定维修计划，分别从不同单元和楼层开始维修，不能都挤到一个单元去。
另外，借钥匙的必须当天借当天还，需要连续使用的，必须说明理由，经物业公司同意后方可连续借用。还有，各施工单位要确定借钥匙的人，并给物业公司报备，不能频繁换人。如果借钥匙的人不能确定，那就由公司负责人去借，免得乱借钥匙，也防止有人假冒施工单位的工人借钥匙。
下午，冯涛也去帮忙陪验。在大家的共同努力下，工作算是慢慢梳理顺了，彼此之间也开始有了一些配合。
第二天，刘希文和王峰终于到岗了。钟经理看着他们，严肃地说：“大家这半个月都别休假，配合做好零星交付工作，并督促跟进业主遗留问题的维修。两组负责楼宇的继续负责零星交付的陪验，忙不过来的话赵增民和冯涛也要去帮忙。”众人听后，虽然心里有些不情愿，但也只能默默接受。
这一天相对来说，比前一天要轻松一些，临近下班，看大家都陆续回到了办公室，钟经理突然说道：“晚上有饭局，该向家里请假的请假，下班后在门口等着，有人过来接。”
下班换完衣服，大家跟着钟经理出了门。路边停了两辆车，在钟经理的招呼下，大家上了车。来到秦湘楼的包间，钟经理指着他边上一个圆胖胖的人，介绍道